1. Introducción
Singulargardens S.L., conocida comercialmente como Servijardin (en adelante, «Servijardin», «nosotros» o «nuestro»), se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política (junto con nuestros términos de uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
2. Información que podemos recopilar sobre usted
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información que nos proporciona al rellenar formularios en nuestro sitio web www.servijardin.com (nuestro «Sitio»).
- Información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar nuestros servicios, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando solicita un presupuesto)
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
- Para proporcionarle los servicios de jardinería y mantenimiento que ha solicitado.
- Para proporcionarle presupuestos para nuestros servicios cuando los solicite.
- Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo la notificación de cambios en nuestros servicios o políticas.
- Para mejorar nuestro sitio web y asegurarnos de que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y para su dispositivo.
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.
5. Compartir sus datos personales
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Si estamos obligados a hacerlo por ley.
- Para hacer cumplir nuestros términos de uso y otros acuerdos.
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Servijardin, nuestros clientes u otros.
6. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.
7. Retención de datos
Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
En ausencia de necesidades legales o comerciales específicas, generalmente eliminamos o anonimizamos los datos de los clientes inactivos 5 años después de su última interacción con nosotros.
8. Sus derechos
Bajo ciertas circunstancias, por ley tiene los siguientes derechos:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies de Google Analytics para analizar el uso del sitio. Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, que se utiliza para mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario. La información recopilada es anónima y no identifica a usuarios individuales.
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
10. Cambios a nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico. Por favor, compruebe frecuentemente para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.
11. Contacto
Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a:
Singulargardens S.L. (Servijardin)
C/ Soto nº 3, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 658 798 016